Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Faal Finansal Teknolojiler A.Ş. ("Elevens" markası veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Barbaros Mah. Varyap Meridian A Blok/2, No:135 · Ataşehir / İstanbul · E-posta: hello@elevens.group · Telefon: +90 216 706 07 50

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve form aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve unvan.
• Talep verileri: Randevu al, iletişim veya teşhis oturumu taleplerinizde ilettiğiniz mesaj ve tercihler.
• İşlem güvenliği verileri: Form gönderim tarih-saat bilgileri ve teknik kayıtlar.
• Çerez ve analitik verileri: Google Analytics ve Google Tag Manager aracılığıyla toplanan sayfa görüntüleme, oturum süresi ve cihaz bilgileri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Talep ve sorularınıza yanıt vermek, randevu planlamak ve teşhis oturumlarını yürütmek — sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat.
• Danışmanlık hizmetlerimizi sunmak, ölçmek ve geliştirmek — meşru menfaat.
• Açık rızanız olması halinde e-posta bülteni ve bilgilendirmeler göndermek — açık rıza. Bu bildirimleri istediğiniz zaman, e-postalardaki abonelikten çık bağlantısıyla durdurabilirsiniz.
• Site kullanımını anonim istatistiklerle ölçmek — meşru menfaat.
• Yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek — hukuki yükümlülük.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleşmesi için gerekli ölçüde; e-posta iletim altyapımızı sağlayan hizmet sağlayıcıya, barındırma ve analitik hizmet sağlayıcılarına ve yasal yükümlülükler uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz satış amacıyla üçüncü taraflara devredilmez.

5. Saklama Süresi

İletişim formu üzerinden ilettiğiniz veriler, talebinizin sonuçlandırılmasının ardından ilgili işlemden doğan olası hukuki yükümlülükler boyunca, yasal saklama sürelerinin üst sınırı olan 10 yılı geçmeyecek şekilde saklanır. Bülten aboneliği verileri, abonelikten çıkana kadar saklanır; çıkma talebinizde derhal silinir.

6. Çerezler

Sitemizde oturumun çalışması için zorunlu çerezler ile ziyaretçi davranışını anonim ölçen analitik çerezler (Google Analytics / Google Tag Manager) kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri kısıtlı çalışabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı hello@elevens.group adresine e-posta göndererek ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

8. Güvenlik

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp ve veri ihlallerine karşı şifreleme, erişim kontrolü ve sınırlı yetki ilkeleri dâhilinde korunur. Veri güvenliğine ilişkin bir ihlal tespit edilirse, mevzuat uyarınca ilgili mercilere ve etkilenen kişilere bildirim yapılır.

9. Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, işleme faaliyetlerimiz veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: Eylül 2026.