Kariyer
Müşteri Süreçleri ve Proje Koordinatörü
Hibritİstanbul
Müşteri projelerimizin sayısı artıyor. Her projenin planlandığı gibi ilerlemesini sağlayacak ve takibi sahiplenecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda hem Elevens ekibinin hem de müşteri ekiplerinin işlerini takip edecek, geciken işleri sonuca götürecek ve bir sapma gördüğünüzde ilgili kişileri ve yönetimi zamanında bilgilendireceksiniz. Kurucuyla doğrudan çalışacak, birden fazla sektörde gerçek müşteri projelerini yakından göreceksiniz. Karşılıklı uyum olursa uzun vadeli bir çalışma ilişkisi hedefliyoruz.
Ne bekliyoruz?
- Müşteri projelerindeki her görevin sorumlusunu ve terminini takip etmek
- İç ekip ve müşteri tarafıyla düzenli takip görüşmeleri yapmak
- Toplantı sonrası aksiyonları yazıya döküp sorumlularına atamak
- Geciken ve yanıtsız kalan işleri bekletmeden, kademeli olarak üst seviyeye taşımak
- Haftalık durum raporunu hazırlayıp projelerin gerçek durumunu görünür kılmak
- Tüm bunları yürütürken iş takip araçlarını ve yapay zekâyı aktif biçimde kullanmak
Aradığımız kişi
- Operasyon, proje koordinasyonu veya müşteri başarısı alanlarında maksimum 2 yıl deneyimi olan, tercihen ajans, yazılım, danışmanlık gibi çok müşterili bir ortamda çalışmış
- Takibi hafızaya değil, Asana, Trello, Notion veya Jira gibi bir araca dayandıran
- Herkesle uyumlu görünmeyi değil, işin bitmesini önde tutan ve gerektiğinde kıdemli paydaşlara da gecikmeyi açıkça iletebilen
- Sorunu tek başına çözüp görünmez kılmak yerine zamanında raporlayan
- Yazılı iletişimde net, kısa ve tarih odaklı olan
Başvuru
- CV’nizi hello@elevens.group adresine gönderin
- Konu satırına, bugüne kadar yönettiğiniz en zor projeyi tek cümleyle yazın
- Sonrasında hikâyenizden bahsedin ve projeyi kısaca detaylandırın
